AI Actions

Was sind AI Actions?

Definition, Use Cases und konkrete Beispiele - verstehen Sie, wie Actions Ihr Business transformieren.

💡 Schnelle Antwort (Rapid Response):

AI Actions sind maschinenlesbare Schnittstellen, die es KI-Assistenten ermöglichen, direkt mit Ihren Business-Systemen zu interagieren. Technisch: Eine API plus ein OpenAPI-Schema. Praktisch: Ein "Button", den ChatGPT drücken kann, um Termine zu buchen, Produkte zu kaufen oder Daten abzurufen.

Die technische Definition

Eine AI Action (auch "GPT Action" oder "ChatGPT Plugin" genannt) ist eine strukturierte Verbindung zwischen einem KI-Assistenten und Ihrem Business-System.

Bestandteile einer Action:

  • 1. REST API: Ihre Backend-Endpunkte (z.B. /api/bookings, /api/products)
  • 2. OpenAPI Schema: Maschinenlesbare Beschreibung Ihrer API
  • 3. Authentication: Sichere Verbindung (OAuth 2.0, API Keys, JWT)
  • 4. Descriptions: Natürlichsprachige Erklärungen für die KI
  • 5. Response Handling: Strukturierte JSON-Antworten

Die 6 wichtigsten Action Use Cases

Terminbuchungen

Coaching, Beratung, Arzttermine, Friseur, Restaurants

Beispiel:

'Buche mir einen Business-Coach-Termin nächste Woche' → ChatGPT bucht direkt

E-Commerce

Produktbestellungen, Warenkorb, Checkout

Beispiel:

'Bestelle 2kg Bio-Kaffee, Lieferung morgen' → ChatGPT legt Bestellung an

Daten-Abfragen

CRM-Zugriff, Analytics, Reports

Beispiel:

'Zeige mir alle Leads aus letztem Monat' → ChatGPT holt Daten aus Ihrem CRM

Dokument-Generierung

Angebote, Rechnungen, Verträge

Beispiel:

'Erstelle Angebot für Projekt X, 10.000€, 3 Monate' → ChatGPT generiert PDF

Kommunikation

E-Mails senden, SMS, Notifications

Beispiel:

'Sende Erinnerung an alle Termin-Teilnehmer morgen' → ChatGPT verschickt E-Mails

Workflow-Automation

Multi-Step Prozesse, Zapier-Style

Beispiel:

'Wenn neue Bestellung, dann Rechnung erstellen und E-Mail senden' → ChatGPT orchestriert

Bereit, AI Actions zu nutzen?

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